El usuario de nuestros servicios declara ser mayor de edad y otorga su consentimiento libre, previo y expreso. Si es menor de edad, deberá contar con el consentimiento de su tutor.
Al comprar entradas a través del sistema web implementado por PARQUES ACUATICOS AVIVA LTDA en su página o a través de las Boleterías ubicadas en el acceso al Parque, el Usuario acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas. Le solicitamos leer atentamente los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web, junto con los alcances de la compra de ticket físico o electrónico, en adelante la/s “Entrada/s”.
PARQUES ACUATICOS AVIVA LTDA. declara expresamente que no se realizarán cambios de fecha ni devoluciones de dinero una vez finalizado el proceso de compra. La declaración anterior se efectúa en virtud de lo establecido en el artículo 3 bis, letra b) de la ley número 19.496.
Es de tu exclusiva responsabilidad la revisión de todos los antecedentes proporcionados en el proceso de compra y de las características de los servicios contratados. No se procederá a reembolsar por “errores” en la compra de dichos eventos y servicios.
En caso de cierre del Parque por razones de fuerza mayor, se procederá a realizar la devolución de los montos recaudados a nuestros usuarios por concepto de compra de entradas vía web, previa autorización, coordinación y publicación por parte PARQUES ACUATICOS AVIVA LTDA. y si el mismo no desea reprogramar la fecha de asistencia.
En el caso de entradas que hayan sido compradas en forma presencial sólo se realizarán devoluciones contra la entrega física de la boleta de compra.
Si las entradas fueron compradas vía Web, el usuario deberá enviar un mail a [email protected] con la siguiente información:
Quedan expresamente excluidos de devolución, las Entradas adquiridas en concursos o cualquier otra instancia distinta de las mencionadas anteriormente.
La devolución del dinero pagado por el precio de la Entrada se realizará mediante transferencia bancaria. En caso de que no sea posible para el cliente otorgar su información bancaria, se solicita enviar un correo electrónico a [email protected] para proceder a la devolución en efectivo.
En todos los casos mencionados anteriormente el plazo de devolución no será en ningún caso inferior a 7 días hábiles.
Cualquier consulta puede ser efectuada en nuestra web page (ícono Whatsapp) o a través del teléfono +56 9 7137 2804.